Главная → Виртуальный помощник пациента

Виртуальный помощник пациента

Чат

Возможность дистанционно контактировать с медицинским центром, обмениваясь текстовыми сообщениями.
Можно заказать обратный звонок на удобное время.
Записаться, перенести или отменить прием.
Получить от сотрудника контакт центра необходимую информацию, касающуюся получения медицинских услуг.

Отзывы и предложения

В данном разделе Вы можете оставить отзыв о медицинском центре или специалисте, а также внести предложения по улучшению качества оказываемых услуг.

Онлайн запись на прием врача

Позволяет экономить время, возможно осуществить запись 24/7, выбрав удобные дату и время приема;
Возможность самостоятельно изучить все доступные варианты записи;
Запись онлайн осуществляется быстрее, чем звонок в колл-центр.
Не нужно помнить телефон клиники, достаточно зайти на сайт и осуществить запись.
Сразу можно ознакомиться с прейскурантом на услуги мед-центра;
Возможность получить информацию о специалистах, услугах, адресе доступного филиала, ознакомиться с акциями и новинками.
Возможность записи как с сайта клиники, так и из личного кабинета или мобильной версии.
Возможность сразу оплатить выбранные услуги.

Личный кабинет пациента

Возможность просмотра истории визитов пациента.
В личном кабинете пациент получает доступ к своей истории болезни, заключениям врачей и диагностическим исследованиям.
В личном кабинете имеется персональный штрих-код, при сканировании которого происходит идентификация пациента.
Возможность онлайн-записи и оплаты услуг, а также при необходимости отмены или переноса ранее назначенного приема.
Можно заказать любую справку, налоговый вычет.
Из личного кабинета можно связаться с врачом через чат или дистанционную консультацию.
В личном кабинете можно увидеть результаты анализов, талоны на назначенные приемы.

Дистанционная консультация специалистов

Возможность получения консультации врача, не посещая медицинский центр;
Возможность проведения консультации врача любой специальности, а также консилиумного приема нескольких специалистов;
Актуально для пациентов, которым требуется длительное наблюдение;
Дистанционная консультация позволяет решить вопросы касающиеся подготовки к исследованиям, уточнения графика приема лекарств, интерпретации лабораторных исследований;
На дистанционной консультации врач выяснит проблему пациента и порекомендует необходимое обследование, консультации узких специалистов, сразу же запишет на прием.

Киоски самообслуживания

Быстрая идентификация пациента по штрих коду из личного кабинета;
Отсутствие необходимости стоять в очереди;
Возможность самостоятельной записи на прием, переноса записи;
Выдача маршрутного листа с указанием времени приема, номера кабинета, специальности врача;
Возможность уточнения графика работы специалистов;
Возможность оплаты медицинских услуг.